Su pedido se enviara el mismo día desde la ciudad de Medellín, siempre que el pago se realice antes de las 3 de la tarde de lunes a viernes, sábados hasta las 9 de la mañana, de lo contrario se hará al siguiente día hábil entre las 5 y las 6 de la tarde hora en la que diariamente son despachados todos los pedidos sin excepciones.
Informamos a todos nuestros clientes que la responsabilidad del paquete que contiene el pedido realizado finaliza en el momento de la entrega a la empresa transportadora, la cual asumirá toda la responsabilidad por el mismo a partir de la recepción del paquete, hasta la entrega final y correcta al destinatario.
Enviaremos el número de guía para que el cliente realice el respectivo rastreo, no nos hacemos responsables por los tiempos ni demoras de la transportadora, el comprador deberá hacer seguimiento y si fuese necesario las llamadas de gestión para que su pedido le llegue oportunamente o ante cualquier eventualidad con la transportadora.
Costos de envío
El envío sólo será gratis si el pedido es superior a 200.000 a las principales ciudades del país, a las demás poblaciones cubriremos hasta 13.500 y asumirá el cliente el excedente.
Para los pedidos menores a 200.000 el cliente asumirá el valor total del flete de 13.500 pesos Colombianos.
Tiempos de entrega de envíos nacionales
Los tiempos de entrega para envíos nacionales se encuentran establecidos por la mayoría de las empresas transportadoras en tiempos de 1 a 2 días hábiles para ciudades principales y de 3 días hábiles en adelante para ciudades intermedias. Entiéndase ciudades principales como las capitales de departamento o urbes de mayor desarrollo y ciudades intermedias como ciudades pequeñas, poblaciones, corregimientos, veredas y demás, adicionalmente el tiempo de entrega depende enteramente de la empresa transportadora y que se pueden ver afectados por otros factores no controlables como estado del tiempo y las vías, catástrofes, manifestaciones, accidentes, intervención o revisión por parte de la DIAN, entre otros.